인천에서 24시간 운영하는 업소들이 최근 3년간 연평균 15% 증가했어요. 특히 관광객과 야간 근로자 수요가 늘면서 2023년 기준으로 전체 유흥시설 중 37%가 심야 영업을 선택했는데요. 이 같은 추세는 실시간 오피 정보 플랫폼을 통해 확인할 수 있는 수요 패턴 분석과도 연결돼요. 지난해 인천경제청이 발표한 보고서에 따르면 심야 시간대 매출이 평균 28% 높게 나타났다고 하네요.
요즘엔 오후 10시부터 새벽 4시까지의 ‘골든타임’에 집중 투자하는 업소들이 눈에 띄어요. 실제 부평역 인근 한 사우나에서는 야간 이용객이 주간보다 40% 더 많은데, 30대 남성 직장인들이 퇴근 후 70% 이상을 차지한다고 해요. 이렇게 특정 타깃층을 공략하려는 업주들이 실시간 예약 시스템 도입률을 2021년 12%에서 2023년 34%로 3배 가까이 끌어올렸죠.
최근 화제가 된 건 월미도 인근 한 업소 사례에요. 기존 영업시간을 3시간 연장했더니 월 평균 1,200만 원 추가 수익이 발생했는데, 전기료 등 운영비용 증가분(월 180만 원)을 고려해도 순이익이 850만 원 이상 개선됐다고 합니다. 이 업주는 “야간 인력 채용에 월 300만 원 예산을 배정했지만, 자동화 시스템 도입으로 인건비를 45% 절감할 수 있었다”고 경험담을 전했어요.
소비자 행태 분석도 흥미로워요. 인천시민 500명을 대상으로 한 설문조사에서 24시간 영업 매장을 찾는 주된 이유로 ‘시간 제약 해소'(41%), ‘긴급한 상황 대처'(33%), ‘프라이빗한 분위기'(19%) 등을 꼽았습니다. 특히 코로나 이후 원격근무자가 증가하면서 오전 3~5시 이용객 비율이 18%에서 27%로 뛰었는데, 이는 전국 평균(15%)보다 두 배 가까운 수치죠.
궁금증이 생기죠? “과연 24시간 영업이 지속 가능할까?”라는 질문에는 인천시 상공회의소의 데이터가 답을 주네요. 2022년 기준 폐업률이 8%로 일반 매장(12%)보다 오히려 낮았고, 평균 운영 기간도 5년 3개월로 전체 유흥업소 평균(3년 7개월)을 상회합니다. 전문가들은 “야간 특화 서비스 차별화와 수요 예측 기술 발전이 성공 요인”이라고 분석하고 있어요.
이처럼 인천의 24시간 업소들은 단순한 영업시간 확장을 넘어 데이터 기반 전략으로 진화하고 있습니다. 매장별로 차별화된 가격 정책(평균 25,000원~55,000원)을 운영하거나, 15평 규모의 소형 공간을 효율적으로 활용하는 등 혁신 사례도 늘어나는 추세죠. 앞으로도 실시간 수요 분석과 기술 융합이 어떻게 시장을 변화시킬지 주목해볼 만하네요.